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Kapitaine

Logiciel de reporting pour agence marketing Vingt clients, une équipe, et des rapports prêts le 1er du mois.

Kapitaine répartit les comptes Meta Ads et Google Ads entre vos chefs de projet, surveille chaque client, prépare les rapports mensuels et présente le tout sous la marque de votre agence.

  • Clients et utilisateurs illimités
  • Essai 14 jours sans carte bancaire
  • Hébergé dans l'Union européenne

Vos enjeux

Ce qui se complique quand l'agence passe de 5 à 30 clients.

Le pilotage des campagnes ne grossit pas au même rythme que tout ce qui l'entoure : reporting, surveillance, accès, conventions, présentation et facturation.

01

Vingt rapports à produire chaque début de mois

Exports Meta et Google, copier-coller dans un modèle, captures des visuels, commentaire : le 1er du mois, l'équipe arrête de piloter pour faire du reporting.

Avec Kapitaine : le rapport de chaque client est généré le 1er dès 6 h, en brouillon. Votre équipe relit, commente et publie.

Les rapports mensuels

02

Des dérives découvertes par le client

Un CPL qui double, une campagne qui ne dépense plus, un token expiré : sans surveillance, c'est le client qui vous l'apprend, parfois une semaine plus tard.

Avec Kapitaine : 10 règles d'alerte créées avec chaque client, par client et par campagne, et une vue « Aujourd'hui » qui dit par où commencer.

Les alertes KPI

03

On découvre tard ce que font les concurrents

Une promo lancée par un concurrent, une nouvelle accroche, une page d'arrivée refaite : on l'apprend souvent par le client, quand il est déjà inquiet.

Avec Kapitaine : jusqu'à 5 concurrents suivis par client dans la bibliothèque publicitaire Meta, chaque pub analysée par l'IA, leurs pages d'arrivée capturées chaque jour, et une alerte dès qu'une offre ou un prix change.

La veille concurrentielle

04

L'arrivée d'un chef de projet

Donner les accès, expliquer les conventions, savoir qui suit quel client : chaque arrivée ou chaque congé désorganise le portefeuille.

Avec Kapitaine : un rôle (admin ou membre), des clients affectés, et les mêmes écrans pour tout le monde. Réaffecter un client prend un instant.

Équipe et rôles

05

Des lancements répétitifs et fragiles

Décliner quatre créas sur trois ad sets, c'est douze publicités créées à la main, avec autant d'occasions de se tromper de nom ou d'UTM.

Avec Kapitaine : la publication en masse Meta crée tout en pause, nommé et tagué selon les conventions du client. Rien ne diffuse sans validation.

La publication en masse

06

Une image de marque hétérogène

Un rapport sous Looker, un autre sous Sheets, des PDF qui ne se ressemblent pas : difficile de défendre un positionnement premium.

Avec Kapitaine : un espace client et des rapports identiques pour tous, à votre logo et à vos couleurs avec l'offre Marque blanche.

La marque blanche

07

Un client qui juge le CPL, pas les ventes

Le CPL est bon, mais le client trouve les contacts mauvais. Sans les statuts de son CRM, l'agence défend des leads sans savoir ce qu'ils deviennent.

Avec Kapitaine : les statuts du CRM arrivent par fichier CSV ou par webhook, sans donnée personnelle : coût par lead qualifié, par rendez-vous et par client signé.

La qualité des leads

08

« Où en sommes-nous ? » entre deux rapports

Le client écrit en milieu de mois pour connaître ses chiffres et savoir si l'objectif tiendra. Chaque réponse demande un export et une capture.

Avec Kapitaine : un tableau de bord partagé par lien, sans compte et à votre marque, et des objectifs par client avec projection de fin de mois.

Le tableau de bord partagé

09

Des honoraires suivis dans un tableur

Contrats, échéances, factures envoyées ou en retard : l'information vit à côté du pilotage, et personne ne sait vraiment où on en est.

Avec Kapitaine : un contrat par client, des factures numérotées avec SIRET et TVA, et le suivi payé ou en retard au même endroit.

Factures et abonnements

Pour chaque rôle

Une même plateforme, trois façons de l'utiliser.

Dirigeants d'agence

La vue d'ensemble, sans micro-gérer.

Vous voyez tous les clients, toutes les alertes et tous les rapports. Vous décidez qui suit quoi, et votre marque est la seule que voient vos clients.

  • Rôle admin : accès à tous les clients, double authentification obligatoire
  • Affectation et réaffectation des clients entre chefs de projet
  • Marque blanche sur l'interface, les e-mails, les PDF et les factures
  • Factures d'honoraires et suivi des retards
  • Journal d'audit des actions sensibles
Rôles et affectation par client →

Chefs de projet et media buyers

Le bon client au bon moment, chaque matin.

Chacun ne voit que ses clients. La vue « Aujourd'hui » classe ce qui presse, les alertes arrivent par e-mail et dans l'appli, les lancements se font en masse.

  • Vue « Aujourd'hui » limitée à son portefeuille
  • Alertes acquittées avec un commentaire visible par l'équipe
  • Publication en masse Meta, toujours en pause avant activation
  • Conventions de nommage et UTM appliquées automatiquement
  • Résumé de la semaine de chaque client, chaque lundi
  • Recommandations d'optimisation chaque matin, rien sans clic
La vue « Aujourd'hui » →

Vos clients

Un espace clair, à votre marque.

Le client final consulte ses chiffres et ses rapports sans vous appeler. Il dépose ses briefs et ses fichiers au même endroit, en lecture seule sur ses campagnes.

  • Tableau de bord : dépense, leads, CPL, rythme du budget
  • Rapports publiés en web et PDF, ou reçus par e-mail après validation
  • Tableau de bord partagé par lien, sans compte, pour suivre le mois en cours
  • Briefs, créas, kit de marque et factures
  • Jamais les données d'un autre client
L'espace client →

Rôles et affectation

Chacun ses clients, les admins voient tout.

Un nouveau chef de projet reçoit une invitation, un rôle et ses clients. Il retrouve les mêmes écrans et les mêmes conventions que le reste de l'équipe.

  • Deux rôles : admin et membre
  • Affectation des membres à des clients précis
  • Invitations par e-mail, connexion Google possible
  • Double authentification obligatoire pour les admins
  • Journal d'audit des actions sensibles
app.kapitaine.com/parametres/equipe

Équipe

Inviter
  • CD

    Claire Dumas

    Tous les clients

    Admin
  • LM

    Léa Martin

    Batipro Recrutement, Maison Lumen

    Membre
  • HB

    Hugo Bernard

    Groupe Horizon Formation

    Membre
  • IR

    Inès Robert

    Invitation envoyée par e-mail

    Membre

La double authentification est obligatoire pour les admins.

Maquette d'interface — personnes et clients fictifs.

Surveillance

10 règles d'alerte par client, dès sa création.

Chaque nouveau client arrive avec ses règles, modifiables une à une ; un client e-commerce reçoit à la place des règles CPL des règles sur le ROAS, le coût par achat, le chiffre d'affaires et l'absence d'achat. Une même alerte n'est renvoyée qu'après 24 h ; quand la métrique revient à la normale, elle se ferme d'elle-même.

Au niveau du client

  • CPL 7 jours en hausse de plus de 30 %
  • Dépense du jour supérieure à 150 % de la moyenne 7 jours
  • Aucun lead depuis 48 h malgré de la dépense
  • Budget mensuel consommé à 80 % avant le 20
  • CTR 3 jours inférieur de 40 % à la moyenne 30 jours
  • Publicité ou campagne rejetée par la régie
  • Connexion de compte publicitaire en erreur

Sur chaque campagne

  • CPL d'une campagne en hausse de plus de 50 % sur 7 jours
  • Campagne active sans dépense depuis 24 h
  • Campagne limitée ou bloquée par la régie

Projection du budget · +2 si le budget mensuel est renseigné

  • Dépassement projeté du budget du mois de plus de 20 %
  • Sous-consommation projetée sous 70 % du budget, après le 10
Tout sur les alertes KPI →

Maquette d'interface — clients et chiffres fictifs.

Maquette d'interface — clients et chiffres fictifs.

Rapports mensuels

Vingt brouillons prêts le 1er. Votre équipe garde la main.

Le 1er du mois, dès 6 h, Kapitaine prépare le rapport du mois écoulé pour chaque client actif. Rien ne part sans une publication explicite.

  • Indicateurs, graphiques, campagnes et top créas avec leurs vrais visuels, en blocs modifiables
  • Brouillon IA du mot de l'agence sur demande, à partir des seuls chiffres du rapport
  • Publication web et PDF identiques, notification au client, envoi par e-mail en option
  • Modèle de rapport par agence ou par client : sections, colonnes, textes
  • Lien de partage valable 7, 30 ou 90 jours, révocable
  • Rappel interne le 10 si un rapport n'est pas publié
Tout sur les rapports mensuels →
app.kapitaine.com/espace/batipro
ACAgence Céleste· Batipro RecrutementMis à jour il y a 20 min
Tableau de bordRapportsCréas et briefsKit de marqueFactures

Vos campagnes sont en bonne santé : le CPL baisse de 6 % par rapport au mois dernier.

Dépense du mois

3 240 €

+4 %

Leads

212

+11 %

CPL

15,28 €

−6 %
Rythme du budget mensuel3 240 € / 4 500 €
  • Recrutement conducteurs — IDF1 420 €104
  • Recherche — marque980 €61
  • Reciblage visiteurs840 €47

Maquette : espace client aux couleurs d'une agence fictive, « Agence Céleste ».

Marque blanche

Vos clients voient votre agence.

Chaque client final dispose de son espace : tableau de bord, rapports publiés, créas et briefs, kit de marque et factures. Aux couleurs de l'agence avec l'offre Marque blanche, à 99 € HT par mois.

  • Logo clair et sombre, favicon
  • Couleur d'accent, avec contraste vérifié automatiquement
  • Police, pied de page et coordonnées de support
  • Appliqués à l'interface, aux e-mails, aux PDF et aux factures
  • Option « masquer toute mention de l'éditeur », métadonnées PDF comprises
  • « Voir comme le client » pour vérifier ce qu'il voit

Domaine personnalisé par agence Bientôt

E-mails envoyés depuis le domaine de l'agence Bientôt

Fonctionnalités clés

Tout ce dont une agence paid media a besoin, au même endroit.

Chaque carte mène à la page détaillée.

À proposer à vos clients

Proposez un CRM à vos clients.

Pour vos clients en génération de leads, l'agence ne livre plus seulement des leads : elle livre l'outil pour les traiter. Leurs commerciaux reçoivent et rappellent leurs prospects, vous voyez ce que deviennent les leads de chaque campagne. Un service de plus, que l'agence peut inclure dans sa prestation, activé seulement pour les clients qui en ont besoin.

  • Leads Meta Lead Ads relevés toutes les 10 minutes, formulaires du site, import CSV
  • Pipeline en liste et en kanban, fiche lead pensée pour le téléphone
  • Un responsable côté client, des commerciaux qui ne voient que leurs leads
  • Étapes renvoyées à Meta par l'API Conversions, données hachées seulement

Activé par l'agence pour les clients en génération de leads, désactivé par défaut, indisponible pour un client e-commerce.

Lire l'article d'aide →

Une semaine avec Kapitaine

Du lundi matin au rapport du 1er.

Scénario illustratif : l'agence, les personnes et les clients sont fictifs. Il montre où l'outil intervient dans la semaine d'une équipe.

Scénario illustratif
  1. Lundi, 7 h

    Le résumé de la semaine

    Pour chaque client qui a dépensé, Kapitaine prépare un résumé interne : ce qui a changé entre les deux dernières semaines et une à trois actions suggérées.

  2. Lundi, 9 h

    La vue « Aujourd'hui »

    Léa, cheffe de projet, ouvre son portefeuille : deux alertes critiques, un rapport à publier, une connexion Meta en erreur, et les recommandations du matin. Elle reconnecte le compte en premier, puis met en pause une créa fatiguée.

  3. Mardi, 10 h

    Un lancement en masse

    Quatre créas importées depuis Canva, trois ad sets : douze publicités créées en pause, nommées et taguées selon le modèle du client. Elle relit le rapport d'exécution, puis active.

  4. Mercredi, 11 h

    Une alerte campagne

    Une campagne est limitée par la régie. Léa corrige et acquitte l'alerte avec un commentaire : le dirigeant le voit sans avoir à demander.

  5. Jeudi, 15 h

    Un brief client

    Un client dépose un brief et ses nouveaux logos dans son espace. L'agence est prévenue ; tout reste rangé dans la fiche du client.

  6. Vendredi, 17 h

    La revue du dirigeant

    Marc, admin, réaffecte deux clients à Karim pendant les congés de Léa et repère une facture d'honoraires en retard.

  7. Le 1er, 6 h

    Les rapports du mois

    Un brouillon par client. L'équipe part au besoin d'un brouillon IA du mot de l'agence, le corrige, puis publie. Les clients sont notifiés ; un lien de partage sert pour le directeur marketing sans compte.

Le temps gagné

Combien d'heures par mois pour votre équipe ?

Nous ne publions pas de chiffre moyen mesuré. Voici un calcul que vous pouvez refaire avec votre nombre de clients, votre équipe et vos propres durées.

Votre estimation, à partir de vos propres durées

Estimation illustrative
  • Rapport mensuel

    Minutes par client et par mois

    Exports, mise en page, visuels, commentaire.

    Relecture du brouillon et mot de l'agence.

    −25 h

  • Tour des comptes

    Minutes par personne et par jour ouvré

    Ouvrir chaque compte pour vérifier CPL et dépense.

    Vue « Aujourd'hui » et alertes.

    −21 h

  • Lancement de publicités

    Minutes par client et par mois

    Une douzaine de publicités créées à la main.

    Publication en masse, puis vérification.

    −10 h

Temps libéré par mois, avec ces hypothèses

≈ 56 hsoit 8,0 j

Rapporté au prix de l'offre Marque blanche (99 € HT / mois, clients illimités) : environ 2 € HT par heure libérée. Le prix ne change pas quand vous ajoutez des clients.

Les valeurs de départ sont des hypothèses de travail choisies pour l'exemple (21 jours ouvrés par mois, journées de 7 h), pas des mesures faites auprès d'utilisateurs. Remplacez-les par vos temps réels : c'est le seul chiffre qui compte.

Sécurité et RGPD

Les données de vos clients restent protégées.

Vous manipulez les comptes publicitaires et les chiffres de vos clients : voici comment ils sont hébergés, isolés et protégés.

  • Hébergé dans l'Union européenneBase de données, traitements en arrière-plan et fichiers hébergés à Amsterdam (Pays-Bas), sauvegardes comprises.
  • Agences isolées dans la baseRow-Level Security PostgreSQL : une agence ne lit jamais les données d'une autre, et un client ne voit que les siennes.
  • Jetons des régies chiffrésAccès Meta, Google, Canva et Drive chiffrés en AES-256-GCM, jamais affichés, révocables à tout moment.
  • Double authentificationCode à usage unique (TOTP), obligatoire pour les administrateurs d'agence, disponible pour tous.
  • Journal d'auditConnexions de comptes, publications en masse, changements de rôle, exports : chaque action sensible a son auteur.
  • Vos données, exportablesExport JSON complet en un clic pour les admins, suppression définitive sur demande.

Offres recommandées

Marque blanche, ou sur mesure au-delà de 50 comptes.

Prix HT par mois, clients et utilisateurs illimités. Essai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire. Au-delà de 50 comptes publicitaires, parlons-en.

Marque blanche

Jusqu'à 50 comptes

Agences qui présentent tout sous leur propre marque

99€HT / mois

  • Jusqu'à 50 comptes publicitaires
  • Clients illimités
  • Utilisateurs illimités
  • 100 Go de stockage
  • Tout Essentiel
  • Logo, couleurs, police et pied de page sur l'interface, les e-mails, les PDF et les factures
  • Option « masquer toute mention de l'éditeur »
Essai gratuit 14 jours

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Questions des agences

Avant de migrer votre portefeuille.

Combien de clients et d'utilisateurs puis-je gérer ?
Clients et utilisateurs sont illimités sur toutes les offres. La seule limite est de 50 comptes publicitaires connectés ; au-delà, l'offre Sur mesure s'adapte à votre volume.
Nous avons des clients en génération de leads et des boutiques en ligne. Est-ce gérable ?
Oui. Chaque client a son modèle économique, « Leads » ou « E-commerce », choisi à sa création. Les clients e-commerce sont suivis au chiffre d'affaires remonté par les régies, au ROAS, aux achats et au coût par achat, avec leurs propres alertes, objectifs et rapports. Les montants ne sont jamais convertis d'une devise à l'autre.
Pouvons-nous fournir un CRM à nos clients ?
Oui, avec le CRM de leads, activé client par client pour les clients en génération de leads. Le client et ses commerciaux traitent les leads Meta Lead Ads et les formulaires de son site ; l'agence garde la vue globale et peut renvoyer les étapes à Meta.
Un membre peut-il voir tous les clients ?
Non, sauf si vous le décidez. Les membres ne voient que les clients qui leur sont affectés ; les admins voient tout. La double authentification est obligatoire pour les admins.
Les rapports partent-ils automatiquement chez le client ?
Jamais sans validation. Le rapport est généré le 1er du mois en brouillon ; seule une publication explicite par votre équipe le rend visible au client et déclenche sa notification. Si vous activez l'envoi automatique pour un client, le rapport part ensuite par e-mail (PDF ou lien) aux destinataires choisis. Un rappel interne part le 10 si un rapport n'est pas publié.
L'IA rédige-t-elle les rapports à notre place ?
Elle propose, sur demande, un brouillon du mot de l'agence et des prochaines actions, à partir des seuls chiffres du rapport : une phrase qui cite un chiffre absent des données est retirée. Le brouillon n'est jamais enregistré ni publié sans votre relecture.
L'assistant IA peut-il se tromper de chiffre ?
Il peut mal comprendre une question, mais il n'affiche pas de chiffre inventé : le serveur retire toute phrase dont un nombre est absent des données consultées, et chaque réponse cite sa période et ses comptes. Il est en lecture seule et limité aux clients de la personne qui l'interroge.
Nous utilisons le Business Manager de l'agence. Est-ce compatible ?
Oui. Vous pouvez connecter Meta Ads par OAuth Facebook ou par token d'utilisateur système de votre Business Manager. Google Ads se connecte par OAuth, avec accès MCC, en lecture seule.
Les clients peuvent-ils voir le nom Kapitaine ?
Avec l'option « masquer toute mention de l'éditeur » de l'offre Marque blanche, ni l'interface, ni les e-mails, ni les PDF n'affichent Kapitaine. L'adresse reste pour l'instant sur app.kapitaine.com.
Pouvons-nous utiliser notre propre domaine ?
Le domaine personnalisé par agence et l'envoi des e-mails depuis votre domaine sont prévus Bientôt
Les alertes peuvent-elles arriver dans Slack ou Teams ?
Oui. Un admin ajoute un ou plusieurs canaux Slack, Teams ou webhook dans Paramètres › Notifications, chacun avec ses types d'alertes et ses clients (par exemple un canal par équipe). Les alertes restent aussi dans l'appli et, selon les préférences, par e-mail.
Et TikTok Ads ?
Le connecteur TikTok Ads, en lecture seule, est prêt mais pas encore ouvert aux agences. Meta Ads et Google Ads sont disponibles dès aujourd'hui.

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